Suporte, implementação e garantias
Nosso negócio é garantir
tranquilidade para você
pensar no seu negócio.
Opere com máxima eficiência, disponibilidade e segurança durante todo o ciclo de vida.
Nosso suporte ágil e especializado assegura tranquilidade para que sua equipe foque no essencial: o seu negócio.
Agilidade e expertise para resolver seus desafios
Quando um problema surge, cada minuto conta. Nossa equipe de especialistas certificados atua com rapidez e precisão para manter sua operação no ar.
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Central de atendimento: um único ponto de contato para registrar e acompanhar chamados.
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Suporte remoto: diagnóstico e solução imediatos de forma segura.
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Suporte on-site: atendimento técnico no local sempre que necessário.
Planejamento e execução de excelência para seus projetos
O sucesso de uma solução de TI começa com um planejamento sólido e uma implementação eficiente e precisa. Nossos serviços profissionais garantem que seu projeto seja executado corretamente desde o início.
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Consultoria técnica: Arquitetos de soluções definem a infraestrutura ideal para seu negócio.
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Implementação profissional: Instalação e configuração com as melhores práticas dos fabricantes.
Transparência e compromisso com sua operação
Garantimos acordos claros e processos transparentes para manter sua infraestrutura sempre disponível.
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SLA personalizado: definição de tempos de resposta e solução para casos críticos.
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Gestão de garantias: administramos todo o ciclo de garantias dos fabricantes.
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RMA ágil: substituição rápida de componentes para minimizar paradas.
